The pain of paying: la neuroscienza dietro il carrello abbandonato

Mano esitante sopra un pulsante di pagamento rosso incandescente su un tablet, con visualizzazione astratta di percorsi neurali rossi (dolore) che colpiscono la mano, contrastati da percorsi dorati (desiderio).

Nel vasto e competitivo universo dell’e-commerce, esiste un nemico che ogni giorno costa ai commercianti miliardi di dollari in vendite mancate: il carrello abbandonato. Un cliente naviga, sceglie con cura i prodotti, li aggiunge al carrello e, al momento decisivo del pagamento, svanisce. Le statistiche sono impietose: in media, oltre il 70% dei carrelli della […]

Come sfruttare il NeuroWebDesign per aumentare l’Engagement sul tuo Sito Web

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Esiste una risorsa più rara dell’oro nell’attuale ecosistema online ed è l’attenzione degli utenti. Appare chiaro, dunque, che ottimizzare l’engagement non sia più solo un’opzione, ma è una necessità strategica per chiunque voglia emergere nel mare magnum della rete. Ogni click perso rappresenta un’opportunità che svanisce, ogni secondo di esitazione è un passo verso la […]

Principio di Scarsità: come applicarla nelle strategie di digital marketing

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Le euristiche e i bias cognitivi esercitano un ruolo molto importante nelle strategie di digital marketing. Orientano come se fossero dei fili invisibili le decisioni degli utenti che navigano sui nostri portali in modo davvero sorprendente. Oggi voglio parlarti del principio della scarsità, una leva psicologica davvero efficace che trova la sua forza nel potere […]

Status quo bias: l’equilibrio tra il caos e la certezza nel digital marketing

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Ci hanno sempre insegnato a considerare il cambiamento come una possibile perdita. Ci hanno sempre detto che prima di intraprendere un nuovo percorso dobbiamo fare attenzione a quello che stiamo per perdere. Ci hanno sempre comunicato che l’ignoto debba scatenare in noi paura e ansia, un cocktail ormonale che ti spinge a non compiere quel […]

Principio di Reciprocità: come applicarlo nelle strategie di Digital Marketing

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Le parole che usiamo fanno la differenza tra un messaggio efficace e una comunicazione che nella maggior parte dei casi non viene compresa. Sono proprio le parole che usiamo a determinare l’impatto che abbiamo sulle persone e la concezione/impressione che loro avranno di noi. Per questo, da sempre siamo appassionati a tutto ciò che muove […]

Riprova sociale: come si applica nelle strategie di digital marketing

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Esiste una scorciatoia mentale che il nostro cervello attiva quando deve prendere una decisione. Uno schema che gli permette di risparmiare tempo nell’elaborare informazioni ma che al tempo stesso spesso può indurlo in errore. Stiamo parlando della riprova sociale, uno dei bias cognitivi più frequenti e comuni. Per questo, è fondamentale comprendere in cosa consiste […]

Bias di conferma: come funziona e come si applica nel marketing

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Oggi affrontiamo un argomento tanto interessante quanto fondamentale nel mondo del marketing e non solo. Un argomento che cambierà il tuo modo di vivere la quotidianità, dal momento in cui accedi a Facebook oppure fai zapping nei canali televisivi ai processi decisionali che affrontiamo ogni giorno. Stiamo parlando del bias di conferma. Prima però è […]